Menu Close

Angelo Custode Profilo Reattivo+

Descrizione del Profilo

Angelo Custode Profilo Reattivo+ garantisce teleassistenza reattiva ai tuoi lavoratori sul campo, dal momento in cui essi connettono i loro dispositivi alla nostra Centrale SLI (Sicurezza Lavoratore Isolato) fino a quando li disconnettono.
Ogni evento di sicurezza viene rendicontato e, su richiesta, inserito all’interno di una relazione informativa.
Le Richieste di Soccorso volontarie o automatiche vengono invece registrate e affrontate dalla nostra Centrale SLI, seguendo i nostri protocolli standard di Gestione Emergenze
Con questo profilo di servizio gli addetti di Centrale rilevano la presenza del Lavoratore sul sistema, rimangono sempre a disposizione di quest’ultimo e sono pronti a reagire nell’immediato ad un richiesta di soccorso volontaria o automatica grazie al monitoraggio continuo dei parametri di stato sullo smartphone.

Modalità operativa di erogazione

L’Operatore sul campo, durante il proprio turno di lavoro, qualora necessario in accordi con le direttive aziendali (ad esempio per: lavorazioni valutate pericolose, situazioni di solitudine o isolamento, regolamenti sulla sicurezza imposti dal cliente), attiva l’App Angelo Custode. L’avvio dell’App Angelo Custode implica l’avvio dei controlli automatici dello stato del Terminale. La Centrale SLI rileva l’avvenuta connessione del Terminale al Sistema: da questo momento l’Operatore sul campo è abilitato a inviare una Richiesta di Soccorso in modalità volontaria o una Richiesta di Soccorso in modalità automatica qualora si rilevi una anomalia grazie ai controlli automatici attivi sul dispositivo. Nel momento in cui la teleassistenza da Centrale non è più necessaria l’Operatore sul campo disattiva l’App Angelo Custode effettuando la disconnessione dal sistema.

Come acquistare Angelo Custode Profilo Reattivo+

Puoi inviare (tramite bottone “contatta i nostri esperti”) la tua richiesta di attivazione al Servizio, sarai richiamato e durante la conversazione telefonica ti chiederemo di comunicarci le seguenti informazioni:
    • il Profilo di Servizio richiesto: Angelo Custode Reattivo+
    • il livello di protezione previsto (uomo a terra, immobilità, veglia)
    • il numero utenti che potranno accedere al Servizio
    • la durata prevista del Servizio
    • l’orario in cui si intende accedere Servizio
    • indicando un referente del Servizio (per concordare eventuali attività e modalità operative correlate al servizio)

Completata la descrizione e la configurazione del Servizio ti invieremo la Proposta di Attivazione al Servizio contenente il corrispettivo convenuto con le modalità di fatturazione e pagamento. Potrai quindi effettuare l’Ordine, che costituisce anche integrale accettazione delle Condizioni Generali. Il Contratto di Servizio si conclude all’accettazione scritta da parte di Pontiradio dell’Ordine.

Il corrispettivo economico per il profilo Reattivo+, è costituito dalle seguenti componenti:

(a) forfettaria, costituita dal canone settimanale di abbonamento al servizio per singolo terminale;

(b) a consumo, costituita da un gettone per ogni attività effettivamente fornita:
    • sessione falso allarme
    • sessione di supporto
    • sessione di emergenza
    • rapporto falso allarme
    • rapporto di supporto
    • rapporto di emergenza
    • diario settimanale di profilo reattivo

(c) una tantum costituita dai seguenti servizi professionali:
    • pacchetto di introduzione al servizio (contenente le modalità di fruizione del servizio, approntamento del terminale teleassistito e simulazione pratiche)
    • corsi di approfondimento e/o addestramento
    • test di compatibilità dello smartphone
    • specialista di processo e/o piattaforma

Orario di Servizio

Il servizio è erogabile nelle seguenti fasce orarie:

Orario di Servizio8:00-18:006:00-21:00h24

dal lunedì al venerdì
5 giorni
ordinario
5 giorni
esteso
5 giorni
completo

dal lunedì alla domenica e festivi
7 giorni
ordinario
7 giorni
esteso
7 giorni
completo

Prerequisiti

Le licenze software “Terminale” possono essere installate su Smartphone Android purché rispondenti ai requisiti minimi:

• Sistema Operativo: Android OS versione 4.1
• Connessione con SIM dati attiva su reti dati cellulari commerciali
• Eventuali Connessione WLAN senza obbligo di SIM dati, se le attivista sono previste in aree specifiche campus/stabilimento con copertura Wi‐fi 802,11 b/g/n
• Sensori: Giroscopio e Accelerometro (per applicazioni di Sicurezza del Lavoratore)